Algemene voorwaarden

# Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12-05-2026

Welkom bij ProForm. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden.

## Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en klanten van onze webshop.

Door onze website te gebruiken verklaar je:
- minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een ouder/verzorger
- correcte en volledige informatie te verstrekken bij bestellingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen.

## Producten en prijzen

Wij doen ons best om alle producten, afbeeldingen en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of verpakking kunnen voorkomen.

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Wij behouden ons het recht voor om:
- prijzen aan te passen
- producten te wijzigen of te verwijderen
- bestellingen te weigeren bij duidelijke fouten of misbruik

## Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van:
- vermoedelijke fraude
- foutieve prijsvermelding
- onbeschikbaarheid van voorraad
- onjuiste klantgegevens

Indien een bestelling wordt geannuleerd nadat betaling is ontvangen, wordt het volledige bedrag terugbetaald.

## Betalingen

Wij accepteren betalingen via de betaalmethoden die beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.

Betalingen worden veilig verwerkt via externe betaalproviders zoals Shopify Payments en PayPal.

## Verzending en levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden.

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe omstandigheden.

Controleer altijd je afleveradres zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor foutief ingevoerde adressen.

## Retouren en terugbetalingen

Retouren en terugbetalingen vallen onder ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

## Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder:
- teksten
- afbeeldingen
- logo’s
- productomschrijvingen
- ontwerpen

is eigendom van Sportshack en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

## Verboden gebruik

Het is verboden om:
- de website te gebruiken voor illegale activiteiten
- virussen of schadelijke software te verspreiden
- onze systemen te hacken of te misbruiken
- valse bestellingen te plaatsen

## Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- gevolgschade
- verlies van gegevens of winst
- vertragingen buiten onze controle

Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

## Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid.

## Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

## Contact

Heb je vragen over deze servicevoorwaarden?

Neem contact op via:

Bedrijfsnaam: Sportshack
E-mail: sportshacknl@gmail.com
Adres: Kelvinring 13 B Alblasserdam 2952BG Nederland